Vaiheessa yksi (1. Ongelma) tarkoituksena on havaita itse ongelma tapahtumassa tai asiassa. Tarkoitus on pyrkiä tunnistamaan ongelma sekä pohtia, mitä ongelma on ja miksi.
Vaiheessa kaksi (2. Ongelman luonne) tarkoituksena on pohtia, mikä on ongelman luonne, mihin ja miksi ongelma liittyy sekä miten ongelma itsessään ilmenee.
Vaiheessa kolme (3. Analysointi) tarkoituksena on pohtia, mitä ongelma pitää sisällään ja mitkä osaset ongelmaan liittyvät. Tarkoituksena on pilkkoa ongelma mahdollisimman pieniin osasiin ja tarkastella kokonaisuutta mahdollisimman objektiivisesti ja tarkasti.
Vaiheessa neljä (4. Itsetutkiskelu) on tarkoitus selvittää oma osuus ongelmaan. Miten oma itse liittyy ongelmaan, miten oma itse vaikuttaa ongelmaan ja olisiko mahdollista keksiä ratkaisu ongelmaan itsensä kautta?
Kuuden vaiheen itsetutkiskelu: Ongelma
Tässä vaiheessa on tarkoitus tarkastella näitä neljää edellistä vaihetta ja käyttää edellisiä pohdintoja hyväkseen mahdollisen ratkaisun keksimisessä ongelmaan.
Kaikkein tehokkainta on rakentaa mahdollisimman yksinkertainen näkymä ongelmasta, tutkia ongelmaa ja löytää ratkaisu ongelmaan itse ongelmasta. Ongelma tulee selkeäksi sekä näkyväksi tutkailemalla pistettä A jokaisesta neljästä näkökulmasta sekä tutkailemalla pistettä B jokaisesta neljästä näkökulmasta. Kaikkein tärkeintä on kuitenkin myös tutkia näiden kahden välissä sijaitsevaa estettä, itse ongelmaa, mahdollisimman laajasti ja tarkasti.
Tämän vaiheen tarkoituksena on rakentaa ymmärrys ongelmasta ja sitä kautta löytää ratkaisu itse ongelmaan. Vasta tämän jälkeen on mahdollista siirtyä ongelman ratkaisemiseen.
Kysy itseltäsi:
Olenko pohtinut tarpeeksi aiempia vaiheita? Olenko ottanut huomioon tarpeeksi tutkiessani aiempia vaiheita? Ymmärränkö ongelmaa? Mitä olen oivaltanut ongelmasta? Mikä on todellinen ongelma? Mitkä ovat ongelman päätekijät?